Halkla İlişkiler Nedir ve Değildir ?

Üniversite zamanından kulaklarımda kalan, Halkla İlişkiler tanımının en anlamlı tanımı : Hocam ilk derste diyor ki: Halkla İlişkiler demek, “Şirket ile müşteri arasındaki bağı ve iletişimi sağlayan en önemli köprü” demektir. Hakikaten, üzerine ne kadar yorum, tanım yaparsanız yapın, sonunda her yönden ulaşabileceğimiz en yalın ve anlaşılır “Halkla İlişkiler” tanımının olduğuna inanıyor ve yaşıyorum. Halkla ilişkiler nedir ne değildir bi de buradan bakalım !

Halkla ilişkiler, bir yönetim fonksiyonudur.
Halkla ilişkiler, kurumun ya da kişilerin itibar yönetimidir.
Halkla ilişkiler, kurumların, markaların ve kişilerin aynasıdır. Aynaya yansıyanlar ise, halkla ilişkilerin sonucudur.
Halkla ilişkiler, iletişim sürecidir,  bütünsellik taşır.

Halkla ilişkiler,  dün, bugün ve gelecek üzerine kuruludur. Bu nedenle bugünü kurtarma amaçlı değildir, süreklilik gerektirir.
Halkla ilişkiler, müşteri ilişkileri değildir.
Halkla ilişkiler, sadece basınla ilişkiler değildir.
Halkla ilişkiler, “danışma masası” değildir.
Halkla ilişkiler, “şikâyetler/öneriler” niteliğindeki bir posta kutusu değildir.
Halkla ilişkiler, şirketlerin “idari işleri” değildir.

Halkla ilişkiler çalışmalarında yüz yüze iletişim olmakla birlikte, sadece yüz yüze ilişkilerin olduğu çalışmalar halkla ilişkiler değildir.
Halkla ilişkiler sadece kupür derlemek demek değildir. Sadece basında haber çıkartmak da değildir.
Ancak Halkla İlişkiler çalışmalarında adına çalışılan kurumla ilgili olarak kitle iletişim araçlarını izleme, kupürler, TV görüntüleri, radyo bantları derleme de yer alır.
Halkla ilişkiler sadece “Danışma” demek değildir.
Eğer halkla ilişkileri yapılan kurum için danışma hizmetlerine gereksinim varsa, bu birim de halkla ilişkilerin konuları arasında yer alır ve halkla ilişkiler birimine bağlıdır.
Halkla ilişkiler reklam değildir.
Reklam ürün hakkında bilgi vermeyi ve (halkla ilişkilere oranla) kısa vadede satışı hedefler.
Halkla ilişkiler uzun vadede imaj oluşturup kurum kimliğini pekiştirir. Ancak dolaylı olarak satışı da etkiler.
Halkla ilişkiler sadece müşteri ile ilişkiler değildir.  Ancak müşteri ile ilişkiler, halkla ilişkilerin konuları arasındadır. 
Halkla ilişkiler lokanta, restoran, bar gibi yerlerdeki yer göstericilik ya da müşteri çekme eylemi değildir.
Halkla ilişkiler sadece organizasyon yapmak değildir.
Ancak adına çalışılan kurum için yapılan halkla ilişkiler çalışmalarının içerisinde organizasyonlarda yer alır. Ayrıca bu organizasyonların hangi zamanda, hangi konuda, nasıl olması gerektiğine de halkla ilişkiler çalışanları karar verir.
Halkla ilişkiler boş vakitleri değerlendirmek değildir
Halkla ilişkiler  güzellik yarışmalarına katılanların kolaycı mesleği değildir.
Halkla ilişkiler kamu kuruluşlarına konuyla ilgili bilgi ve birikimi olmadan torpille girenlerin başarılı olacakları bir alan değildir.
Halkla ilişkiler yüz yüze satış değildir.
Halkla ilişkiler anketörlük değildir.
Ancak halkla ilişkiler çalışmalarının içinde anket ve diğer araştırma çalışmaları da yer alır.
Halkla ilişkiler kokteyllerde, kadeh elde dolaşmak değildir.
Sadece mini etek giymeyle yapılabilecek bir meslek değildir.
Halkla ilişkiler sadece basında haber çıkartmak değildir. Ancak adına çalışılan kuruluşun basınla sağlıklı ilişkiler kurmasını sağlamak ve basında istenilen içerikte ve zamanda haberler çıkmasını sağlamaya yönelik çalışmalar yapmak da halkla ilişkiler biriminin görevleri arasındadır.

Kısaca Halkla İlişiler; basite alınacak küçük bir konu olmadığı gibi, bir çok küçük konuların toplamını bünyesinde barındıran büyük bir kavramdır diyebiliriz.
    

aozssoy tarafından yayımlandı

Kim olduğumuzdan ziyade; düşüncelerimiz, hayallerimiz, hedeflerimiz, fikirlerimiz...

Bir Cevap Yazın

Aşağıya bilgilerinizi girin veya oturum açmak için bir simgeye tıklayın:

WordPress.com Logosu

WordPress.com hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Google fotoğrafı

Google hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Twitter resmi

Twitter hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Facebook fotoğrafı

Facebook hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Connecting to %s